Manual X-ERP
Implantação
Implantação
Principais Passos para a Implantação do Sistema X-ERP
A implantação do X-ERP deve seguir um processo estruturado, garantindo aderência aos processos do cliente, segurança das informações e sucesso na utilização do sistema. A seguir, são apresentados os principais passos recomendados para uma implantação eficaz:
1) Planejamento do Projeto
-
Definição do escopo da implantação, módulos a serem utilizados e cronograma.
-
Identificação dos objetivos do projeto e dos resultados esperados.
-
Nomeação do Sponsor do Projeto, responsável por apoiar decisões estratégicas e garantir o alinhamento com a diretoria.
-
Definição do responsável interno pelo projeto, que atuará como ponto focal junto à equipe da Rentatec.
2) Formação da Equipe de Implantação
-
Designação de Key-Users por módulo ou setor, responsáveis pelo conhecimento dos processos e pela validação das informações.
-
Definição da equipe técnica e funcional envolvida no projeto.
-
Alinhamento de responsabilidades entre a equipe do cliente e os consultores do X-ERP.
3) Levantamento e Análise de Processos
-
Mapeamento dos processos atuais da empresa.
-
Identificação de melhorias, ajustes e aderências ao X-ERP.
-
Definição das regras de negócio que serão aplicadas no sistema.
4) Parametrização e Configuração do Sistema
-
Configuração do X-ERP conforme os processos definidos.
-
Ajustes de parâmetros fiscais, financeiros, contábeis e operacionais.
-
Customizações pontuais, quando necessárias.
5) Acompanhamento do Consultor
-
Atuação de um consultor especializado na empresa, acompanhando a implantação.
-
Suporte contínuo durante a configuração, testes e início da operação.
-
Orientação sobre melhores práticas e uso adequado do sistema.
6) Migração e Importação de Dados
-
Definição dos dados que serão migrados (cadastros, saldos, históricos).
-
Preparação e validação dos layouts de importação.
-
Importação dos dados no X-ERP com validação pelos Key-Users.
7) Testes e Homologação
-
Realização de testes por módulo e por processo.
-
Validação das informações e dos resultados pelos Key-Users.
-
Homologação final do sistema antes da entrada em produção.
8) Treinamento dos Usuários
-
Treinamento dos usuários finais por módulo ou área.
-
Capacitação prática, focada nos processos reais da empresa.
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Orientação quanto às rotinas operacionais e boas práticas.
9) Entrada em Produção (Go-Live)
-
Liberação do sistema para uso oficial.
-
Acompanhamento intensivo no período inicial.
-
Correção de eventuais ajustes identificados após o início da operação.
10) Suporte Pós-Implantação e Evolução
-
Suporte contínuo após o Go-Live.
-
Avaliação de novas necessidades e melhorias.
-
Evolução do sistema conforme o crescimento e as demandas do cliente.
) Checklist de Implantação – Primeiros Passos do X-ERP
Utilize este checklist para acompanhar e validar a execução das atividades iniciais da implantação:
☐ Cadastro da empresa no X-ERP
☐ Liberação dos módulos contratados
☐ Envio das planilhas para criação de usuários
☐ Envio das planilhas para importação de dados
☐ Preenchimento das planilhas pelo cliente
☐ Criação ou cópia dos níveis de usuários
☐ Importação da planilha de usuários
☐ Revisão dos acessos dos usuários
☐ Treinamento inicial para acesso ao sistema
2) Matriz de Responsabilidades – Rentatec x Cliente
| Etapa | Responsável Rentatec | Responsável Cliente |
|---|---|---|
| Cadastro da empresa no X-ERP | ✔ | |
| Liberação dos módulos | ✔ | |
| Envio das planilhas de usuários | ✔ | |
| Envio das planilhas de importação de dados | ✔ | |
| Preenchimento das planilhas | ✔ | |
| Definição dos níveis de usuários | ✔ | ✔ |
| Importação da planilha de usuários | ✔ | |
| Revisão dos acessos | ✔ | ✔ |
| Treinamento inicial | ✔ | ✔ |
Observação: o cliente deve indicar um responsável interno (Key-User ou Sponsor do Projeto) para validação das informações e acessos.
3) Passo a Passo Operacional – Primeira Fase da Implantação
1) Cadastro da Empresa
O consultor realiza o cadastro da empresa no X-ERP, incluindo dados cadastrais, fiscais e parâmetros iniciais necessários para o funcionamento do sistema.
2) Liberação dos Módulos
Após o cadastro, são liberados no sistema apenas os módulos contratados, conforme o escopo definido no projeto de implantação.
3) Envio das Planilhas de Usuários
A Rentatec envia ao cliente as planilhas padrão para criação de usuários do sistema.
Essas planilhas devem ser preenchidas com os dados dos colaboradores que utilizarão o X-ERP.
(Arquivo)
4) Envio das Planilhas para Importação de Dados
São enviadas planilhas específicas para importação de dados iniciais, conforme os módulos implantados (ex.: clientes, fornecedores, produtos, contas, etc.).
(Arquivo)
(Arquivo)
(Arquivo)
(Arquivo)
(Arquivo)
5) Criação ou Cópia dos Níveis de Usuários
São criados ou copiados os níveis de usuários (perfis de acesso), de acordo com a estrutura organizacional e as funções exercidas na empresa.
6) Importação da Planilha de Usuários
Após o preenchimento e validação, a planilha de usuários é importada no X-ERP, criando automaticamente os usuários e atribuindo os acessos conforme o nível definido.
7) Revisão dos Acessos
Os acessos concedidos são revisados em conjunto com o responsável do cliente, garantindo que cada usuário possua apenas as permissões necessárias.
8) Treinamento Inicial
É realizado o treinamento inicial dos usuários, abordando:
-
Acesso ao sistema
-
Navegação
-
Conceitos básicos
-
Boas práticas de utilização
MANUAL DO CLIENTE
Primeiros Passos na Implantação do X-ERP
Este capítulo descreve as atividades iniciais necessárias para o início da operação do X-ERP, bem como as responsabilidades do cliente durante a implantação.
Etapas Iniciais
-
Cadastro da Empresa
A Rentatec realizará o cadastro da empresa no X-ERP com base nas informações fornecidas. -
Liberação dos Módulos
Serão liberados apenas os módulos contratados. -
Preenchimento das Planilhas
O cliente receberá planilhas padrão para:-
Cadastro de usuários
-
Importação de dados iniciais (clientes, fornecedores, produtos, etc.)
Estas planilhas devem ser preenchidas com atenção e validadas internamente antes do envio.
-
-
Definição dos Perfis de Usuário
O cliente deve informar:-
Quem serão os usuários do sistema
-
Quais funções cada usuário exercerá
-
-
Validação de Acessos
Após a criação dos usuários, o cliente deverá validar se os acessos estão corretos. -
Treinamento Inicial
Os usuários participarão de treinamento para:-
Acesso ao sistema
-
Navegação
-
Conceitos básicos do X-ERP
-
Importante:
O cliente deve indicar um Key-User por setor e um responsável pelo projeto (Sponsor) para facilitar a comunicação e validações.
🛠 MANUAL DO CONSULTOR
Procedimentos de Implantação – Fase Inicial
Este documento orienta o consultor quanto às atividades operacionais e de controle na implantação do X-ERP.
Procedimentos do Consultor
-
Cadastrar a empresa no X-ERP
-
Liberar os módulos conforme contrato
-
Enviar:
-
Planilha de usuários
-
Planilhas de importação por módulo
-
-
Apoiar o cliente no correto preenchimento das planilhas
-
Criar ou copiar níveis/perfis de usuários
-
Importar a planilha de usuários
-
Validar acessos com o Key-User
-
Realizar treinamento inicial
-
Registrar pendências, ajustes e validações
Pontos de Atenção
-
Confirmar existência de Key-User por módulo
-
Garantir validação formal dos acessos
-
Registrar evidências (e-mails, atas, checklist)
📊 DOCUMENTAÇÃO PMO
Plano de Implantação – Fase Inicial do X-ERP
Este documento define as etapas, responsabilidades e entregáveis da fase inicial do projeto de implantação.
Objetivo
Preparar o ambiente do X-ERP para entrada em operação, garantindo usuários, acessos e dados iniciais.
Escopo da Fase
-
Cadastro da empresa
-
Liberação de módulos
-
Criação de usuários
-
Treinamento inicial
Papéis e Responsabilidades
| Papel | Responsabilidade |
|---|---|
| Sponsor do Projeto | Decisões estratégicas e priorizações |
| Key-User | Validação funcional e operacional |
| Consultor Rentatec | Execução técnica e orientação |
| Usuários Finais | Participação no treinamento |
Entregáveis
-
Empresa cadastrada no X-ERP
-
Módulos liberados
-
Usuários criados e acessos validados
-
Planilhas importadas
-
Treinamento realizado
Critérios de Aceite
-
Usuários conseguem acessar o sistema
-
Acessos condizem com os perfis definidos
-
Dados iniciais disponíveis
-
Treinamento concluído
📊 MODELO DE CRONOGRAMA PMO – IMPLANTAÇÃO DO X-ERP
Visão Geral do Projeto
-
Projeto: Implantação do Sistema X-ERP
-
Cliente: __________________________
-
Sponsor do Projeto: __________________________
-
Gerente do Projeto (PMO): __________________________
-
Consultor Rentatec: __________________________
-
Data de Início: ____ / ____ / ______
-
Data Prevista de Go-Live: ____ / ____ / ______
🗂 FASE 1 – INICIAÇÃO E PLANEJAMENTO
| Atividade | Responsável | Duração | Entregável |
|---|---|---|---|
| Reunião de Kick-off | PMO / Sponsor | 1 dia | Ata de Kick-off |
| Definição do escopo | PMO / Cliente | 1 dia | Escopo aprovado |
| Definição de módulos | Consultor / Cliente | 1 dia | Lista de módulos |
| Definição de Key-Users | Cliente | 1 dia | Lista de Key-Users |
| Aprovação do cronograma | Sponsor | 1 dia | Cronograma aprovado |
Duração da Fase: 1 semana
🛠 FASE 2 – PREPARAÇÃO DO AMBIENTE
| Atividade | Responsável | Duração | Entregável |
|---|---|---|---|
| Cadastro da empresa no X-ERP | Consultor | 1 dia | Empresa cadastrada |
| Liberação dos módulos | Consultor | 1 dia | Módulos ativos |
| Criação/cópia de perfis de usuário | Consultor | 1 dia | Perfis configurados |
| Envio das planilhas (usuários/dados) | Consultor | 1 dia | Planilhas enviadas |
Duração da Fase: 1 semana
📥 FASE 3 – COLETA E IMPORTAÇÃO DE DADOS
| Atividade | Responsável | Duração | Entregável |
|---|---|---|---|
| Preenchimento das planilhas | Cliente | 5 dias | Planilhas preenchidas |
| Validação dos dados | Key-User | 2 dias | Dados validados |
| Importação dos dados | Consultor | 2 dias | Dados importados |
| Conferência pós-importação | Consultor / Cliente | 1 dia | Validação concluída |
Duração da Fase: 2 semanas
👥 FASE 4 – USUÁRIOS E ACESSOS
| Atividade | Responsável | Duração | Entregável |
|---|---|---|---|
| Importação da planilha de usuários | Consultor | 1 dia | Usuários criados |
| Atribuição de acessos | Consultor | 1 dia | Acessos configurados |
| Revisão dos acessos | Cliente / Key-User | 1 dia | Acessos aprovados |
| Liberação de parâmetros (campos) por usuário | Consultor | 1 dia | Acessos aprovados |
| LIberação de acesso a contas | Consultor | 1 dia | Acessos aprovados |
| Liberação de acesso a tipos de movimentos financeiros | Consultor | 1 dia | Acessos aprovados |
| Liberação de acessos a códigos de natureza | Consultor | 1 dia | Acessos aprovados |
| Liberação de acessos por depósito e tipos de movimentos | Consultor | 1 dia | Acessos aprovados |
| Liberação de acessos a unidades de negócios | Consultor | 1 dia | Acessos aprovados |
| Liberação de acessos a indicadores | Consultor | 1 dia | Acessos configurados |
Duração da Fase: 1 semana
🎓 FASE 5 – TREINAMENTO
| Atividade | Responsável | Duração | Entregável |
|---|---|---|---|
| Treinamento por módulo | Consultor | 3 a 5 dias | Usuários treinados |
| Registro de dúvidas/ajustes | Consultor | 2 dias | Lista de ajustes |
| Ajustes finais | Consultor | 2 dias | Sistema ajustado |
Duração da Fase: 1 a 2 semanas
🚀 FASE 6 – GO-LIVE (ENTRADA EM PRODUÇÃO)
| Atividade | Responsável | Duração | Entregável |
|---|---|---|---|
| Liberação oficial do sistema | PMO / Sponsor | 1 dia | Go-Live |
| Acompanhamento assistido | Consultor | 5 dias | Estabilização |
| Correção de ocorrências | Consultor | Conforme demanda | Ajustes realizados |
Duração da Fase: 1 semana
✅ FASE 7 – ENCERRAMENTO DO PROJETO
| Atividade | Responsável | Duração | Entregável |
|---|---|---|---|
| Validação final do cliente | Sponsor | 1 dia | Aceite formal |
| Entrega da documentação | PMO | 1 dia | Documentação final |
| Encerramento do projeto | PMO | 1 dia | Projeto encerrado |
Duração da Fase: 1 semana
📌 RESUMO EXECUTIVO DO CRONOGRAMA
| Fase | Duração Estimada |
|---|---|
| Iniciação e Planejamento | 1 semana |
| Preparação do Ambiente | 1 semana |
| Coleta e Importação de Dados | 2 semanas |
| Usuários e Acessos | 1 semana |
| Treinamento | 1–2 semanas |
| Go-Live | 1 semana |
| Encerramento | 1 semana |
| Duração Total Estimada | 8 a 9 semanas |
📄 TERMO DE ACEITE DO PROJETO
Implantação do Sistema X-ERP
1. Identificação do Projeto
-
Projeto: Implantação do Sistema X-ERP
-
Cliente: ______________________________________________
-
Empresa Implantadora: Rentatec
-
Sponsor do Projeto: ____________________________________
-
Gerente do Projeto (PMO): ______________________________
-
Consultor Responsável: _________________________________
-
Data de Início do Projeto: ____ / ____ / ______
-
Data de Go-Live: ____ / ____ / ______
2. Objetivo do Termo de Aceite
Este documento tem como objetivo formalizar o aceite do cliente quanto à implantação do sistema X-ERP, confirmando que as atividades previstas no escopo do projeto foram executadas conforme planejado, testadas e validadas.
3. Escopo Implantado
Declara-se que os seguintes itens foram implantados e disponibilizados conforme acordado:
-
☐ Cadastro da empresa no X-ERP
-
☐ Liberação dos módulos contratados
-
☐ Parametrização do sistema
-
☐ Importação dos dados iniciais
-
☐ Criação e configuração de usuários e perfis de acesso
-
☐ Treinamento dos usuários
-
☐ Entrada em produção (Go-Live)
Módulos implantados:
4. Entregáveis do Projeto
Os seguintes entregáveis foram concluídos e disponibilizados ao cliente:
-
Ambiente do X-ERP configurado e operacional
-
Usuários criados e acessos validados
-
Dados iniciais importados e conferidos
-
Treinamentos realizados
-
Documentação de apoio entregue
5. Critérios de Aceite
O cliente declara que:
-
O sistema está operacional e acessível aos usuários
-
Os módulos implantados atendem às necessidades definidas no escopo
-
Os usuários foram treinados e estão aptos a utilizar o sistema
-
As informações importadas estão corretas e validadas
6. Pendências (se houver)
☐ Não existem pendências
☐ Existem pendências, conforme descrito abaixo:
| Descrição da Pendência | Responsável | Prazo |
|---|---|---|
Observação: As pendências listadas não impedem o uso do sistema em produção.
7. Declaração de Aceite
Declaro, para os devidos fins, que o projeto de Implantação do Sistema X-ERP foi executado conforme o escopo acordado e encontra-se ACEITO, autorizando o encerramento desta fase ou do projeto.
8. Assinaturas
Pelo Cliente
Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______
Pela Rentatec
Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______
📌 Observações Finais
-
A partir da assinatura deste termo, o projeto entra na fase de suporte pós-implantação, conforme contrato.
-
Novas demandas ou ajustes não previstos no escopo deverão seguir o processo formal de solicitação de mudança.
A importação de dados é o processo de transferir informações digitais de um sistema para outro, de modo que possam ser processadas e usadas no novo sistema. Pode ser feita de uma só vez ou por etapas.
No X-ERP podemos fazer esta migração/importação de dados através de planilhas Excel. As planilhas são previamente formatadas para que ao fazer a importação os dados sejam inseridos corretamente no sistema.
Para fazer a importação de dados, acessar:
Adm. de Sistemas / Implantação / Leitura de Dados para Implantação
Tela abaixo será carregada.
Identificar qual a planilha a ser importada, clicar em escolher arquivo para carregar o arquivo excel com os dados e clicar em atualizar.

Arquivo de Usuários => Dados para cadastrar os usuarios no sistema (e-mail, nome completo, nome usuário, nível ou função, se faz parte do financeiro)
Arquivo de Tabelas do Comercial => dados sobre as condições de pagamento, clientes, vendedores, tabelas de preços.
Arquivo de Tabelas do Estoque => dados sobre a estrutura dos produtos (departamento, seção, categoria e subcategoria), tipos de embalagem, unidades de medida, depósitos, produtos e fornecedores.
Arquivo de Tabelas do Financeiro => dados dos tipos e subtipos de lançamentos (classificação contabil/financeira) e dados das contas bancárias.
Arquivo de Tabelas da Produção => dados referente tipos de processos, tipos de medidas, tipos de equipamentos e equipamentos.
Arquivo de Tabelas da Contabilidade => plano de contas
Arquivo de gestão de Pessoas => dados dos funcionarios, como nome, CPF, cargo e conta para pagamento.
Arquivo de Tabelas da Gestão de Contratos => dados sobre contratos de fornecimento
Arquivo de Informações de Contatos => dados de CRM
Arquivo de Composição de Produtos => materias-primas utilizadas na produção de um determinado produto.
Arquivo de Bens Patrimoniais => dados dos bens imoveis da empresa, como codigo interno, descrição, centro de custo a qual pertence, situação do bem, dentre outros.
Arquivo do Faturamento => dados referente contas a receber
Links das planilhas
https://drive.google.com/drive/folders/1-S9UhP_JqPpaKnTigAE5aXu25li7CcZJ
Baixar as planilhas na sua máquina e seguir as orientações para preenchimento. Não deve ser excluido nenhuma das colunas ou formula.
RENTATEC
Soluções em Tecnologia da Informação
📄 TERMO DE ACEITE CONSOLIDADO
Implantação do Sistema X-ERP
Aceites por Fase / Módulo
Documento Controlado
-
Código: RT-PMO-ACE-XERP
-
Versão: 1.0
-
Data: ____ / ____ / ______
-
Status: ☐ Em Elaboração ☐ Em Validação ☐ Aprovado
1. Identificação do Projeto
| Informação | Descrição |
|---|---|
| Projeto | Implantação do Sistema X-ERP |
| Cliente | |
| Empresa Implantadora | Rentatec |
| Sponsor do Projeto | |
| Gerente do Projeto (PMO) | |
| Consultor Responsável | |
| Data de Início do Projeto |
2. Objetivo do Documento
Este documento tem como objetivo formalizar o aceite progressivo das fases e módulos implantados do sistema X-ERP, conforme escopo aprovado, garantindo rastreabilidade, governança e controle PMO, em conformidade com os padrões corporativos da Rentatec.
3. Escopo do Aceite
Estão contemplados neste termo:
-
Aceites parciais por fase
-
Aceites funcionais por módulo
-
Registro de pendências
-
Evidência de validação pelo cliente
-
Autorização formal para continuidade do projeto
4. Tabela Consolidada de Aceites por Fase / Módulo
| Fase | Módulo(s) | Período | Entregáveis Principais | Status | Data do Aceite | Observações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Planejamento e Setup | Ambiente configurado | ☐ Aceito ☐ Pendente | |||
| 2 | Cadastros Básicos | Cadastros validados | ☐ Aceito ☐ Pendente | |||
| 3 | Financeiro | Rotinas financeiras | ☐ Aceito ☐ Pendente | |||
| 4 | Fiscal | Apuração e documentos | ☐ Aceito ☐ Pendente | |||
| 5 | Comercial | Faturamento | ☐ Aceito ☐ Pendente | |||
| 6 | Estoque / Produção | Controle operacional | ☐ Aceito ☐ Pendente | |||
| 7 | Relatórios / Indicadores | Indicadores ativos | ☐ Aceito ☐ Pendente | |||
| 8 | Go-Live Geral | Sistema em produção | ☐ Aceito ☐ Pendente |
5. Critérios Corporativos de Aceite (Rentatec)
Uma fase ou módulo será considerado ACEITO quando:
-
O escopo previsto estiver implantado
-
Os testes funcionais forem executados e aprovados
-
O(s) Key-User(s) validarem os processos
-
O treinamento correspondente for realizado
-
Não houver pendências críticas impeditivas
6. Registro de Pendências
| Fase | Pendência | Impacto | Responsável | Prazo |
|---|---|---|---|---|
Nota Rentatec: Pendências não críticas não impedem o aceite, desde que formalmente registradas e acompanhadas.
7. Declaração de Aceite Consolidado
Declaramos que as fases e módulos descritos neste documento foram avaliados conforme os critérios estabelecidos pela Rentatec, encontrando-se aceitos ou pendentes conforme registro, autorizando a continuidade do projeto de implantação do X-ERP.
8. Assinaturas
Pelo Cliente
Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______
Pela Rentatec
Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______
9. Diretrizes de Identidade Visual (Branding Rentatec)
Cores institucionais (sugestão):
-
Azul escuro: títulos e cabeçalhos
-
Cinza: textos e tabelas
-
Azul claro: destaques e separadores
Fonte recomendada:
-
Títulos: Calibri / Arial – Negrito
-
Texto: Calibri / Arial – Regular
Elementos obrigatórios:
-
Logotipo Rentatec no cabeçalho
-
Rodapé com:
Rentatec – Soluções em Tecnologia da Informação
Documento confidencial – uso restrito
10. Controle de Revisões
| Versão | Data | Alteração | Responsável |
|---|---|---|---|
| 1.0 | Versão inicial |