Manual X-ERP

Implantação


Implantação

Principais Passos para a Implantação do Sistema X-ERP

A implantação do X-ERP deve seguir um processo estruturado, garantindo aderência aos processos do cliente, segurança das informações e sucesso na utilização do sistema. A seguir, são apresentados os principais passos recomendados para uma implantação eficaz:

1) Planejamento do Projeto

  • Definição do escopo da implantação, módulos a serem utilizados e cronograma.

  • Identificação dos objetivos do projeto e dos resultados esperados.

  • Nomeação do Sponsor do Projeto, responsável por apoiar decisões estratégicas e garantir o alinhamento com a diretoria.

  • Definição do responsável interno pelo projeto, que atuará como ponto focal junto à equipe da Rentatec.

2) Formação da Equipe de Implantação

  • Designação de Key-Users por módulo ou setor, responsáveis pelo conhecimento dos processos e pela validação das informações.

  • Definição da equipe técnica e funcional envolvida no projeto.

  • Alinhamento de responsabilidades entre a equipe do cliente e os consultores do X-ERP.

3) Levantamento e Análise de Processos

  • Mapeamento dos processos atuais da empresa.

  • Identificação de melhorias, ajustes e aderências ao X-ERP.

  • Definição das regras de negócio que serão aplicadas no sistema.

4) Parametrização e Configuração do Sistema

  • Configuração do X-ERP conforme os processos definidos.

  • Ajustes de parâmetros fiscais, financeiros, contábeis e operacionais.

  • Customizações pontuais, quando necessárias.

5) Acompanhamento do Consultor

  • Atuação de um consultor especializado na empresa, acompanhando a implantação.

  • Suporte contínuo durante a configuração, testes e início da operação.

  • Orientação sobre melhores práticas e uso adequado do sistema.

6) Migração e Importação de Dados

  • Definição dos dados que serão migrados (cadastros, saldos, históricos).

  • Preparação e validação dos layouts de importação.

  • Importação dos dados no X-ERP com validação pelos Key-Users.

7) Testes e Homologação

  • Realização de testes por módulo e por processo.

  • Validação das informações e dos resultados pelos Key-Users.

  • Homologação final do sistema antes da entrada em produção.

8) Treinamento dos Usuários

  • Treinamento dos usuários finais por módulo ou área.

  • Capacitação prática, focada nos processos reais da empresa.

  • Orientação quanto às rotinas operacionais e boas práticas.

9) Entrada em Produção (Go-Live)

  • Liberação do sistema para uso oficial.

  • Acompanhamento intensivo no período inicial.

  • Correção de eventuais ajustes identificados após o início da operação.

10) Suporte Pós-Implantação e Evolução

  • Suporte contínuo após o Go-Live.

  • Avaliação de novas necessidades e melhorias.

  • Evolução do sistema conforme o crescimento e as demandas do cliente.

Passos iniciais

) Checklist de Implantação – Primeiros Passos do X-ERP

Utilize este checklist para acompanhar e validar a execução das atividades iniciais da implantação:

☐ Cadastro da empresa no X-ERP
☐ Liberação dos módulos contratados
☐ Envio das planilhas para criação de usuários
☐ Envio das planilhas para importação de dados
☐ Preenchimento das planilhas pelo cliente
☐ Criação ou cópia dos níveis de usuários
☐ Importação da planilha de usuários
☐ Revisão dos acessos dos usuários
☐ Treinamento inicial para acesso ao sistema

2) Matriz de Responsabilidades – Rentatec x Cliente

Etapa Responsável Rentatec Responsável Cliente
Cadastro da empresa no X-ERP  
Liberação dos módulos  
Envio das planilhas de usuários  
Envio das planilhas de importação de dados  
Preenchimento das planilhas  
Definição dos níveis de usuários
Importação da planilha de usuários  
Revisão dos acessos
Treinamento inicial

Observação: o cliente deve indicar um responsável interno (Key-User ou Sponsor do Projeto) para validação das informações e acessos.

3) Passo a Passo Operacional – Primeira Fase da Implantação

1) Cadastro da Empresa

O consultor realiza o cadastro da empresa no X-ERP, incluindo dados cadastrais, fiscais e parâmetros iniciais necessários para o funcionamento do sistema.

2) Liberação dos Módulos

Após o cadastro, são liberados no sistema apenas os módulos contratados, conforme o escopo definido no projeto de implantação.

3) Envio das Planilhas de Usuários

A Rentatec envia ao cliente as planilhas padrão para criação de usuários do sistema.
Essas planilhas devem ser preenchidas com os dados dos colaboradores que utilizarão o X-ERP.

(Arquivo)

4) Envio das Planilhas para Importação de Dados

São enviadas planilhas específicas para importação de dados iniciais, conforme os módulos implantados (ex.: clientes, fornecedores, produtos, contas, etc.).

(Arquivo)
(Arquivo)
(Arquivo)
(Arquivo)
(Arquivo)

5) Criação ou Cópia dos Níveis de Usuários

São criados ou copiados os níveis de usuários (perfis de acesso), de acordo com a estrutura organizacional e as funções exercidas na empresa.

6) Importação da Planilha de Usuários

Após o preenchimento e validação, a planilha de usuários é importada no X-ERP, criando automaticamente os usuários e atribuindo os acessos conforme o nível definido.

7) Revisão dos Acessos

Os acessos concedidos são revisados em conjunto com o responsável do cliente, garantindo que cada usuário possua apenas as permissões necessárias.

8) Treinamento Inicial

É realizado o treinamento inicial dos usuários, abordando:

  • Acesso ao sistema

  • Navegação

  • Conceitos básicos

  • Boas práticas de utilização

Manual de Implantação

MANUAL DO CLIENTE

Primeiros Passos na Implantação do X-ERP

Este capítulo descreve as atividades iniciais necessárias para o início da operação do X-ERP, bem como as responsabilidades do cliente durante a implantação.

Etapas Iniciais

  1. Cadastro da Empresa
    A Rentatec realizará o cadastro da empresa no X-ERP com base nas informações fornecidas.

  2. Liberação dos Módulos
    Serão liberados apenas os módulos contratados.

  3. Preenchimento das Planilhas
    O cliente receberá planilhas padrão para:

    • Cadastro de usuários

    • Importação de dados iniciais (clientes, fornecedores, produtos, etc.)

    Estas planilhas devem ser preenchidas com atenção e validadas internamente antes do envio.

  4. Definição dos Perfis de Usuário
    O cliente deve informar:

    • Quem serão os usuários do sistema

    • Quais funções cada usuário exercerá

  5. Validação de Acessos
    Após a criação dos usuários, o cliente deverá validar se os acessos estão corretos.

  6. Treinamento Inicial
    Os usuários participarão de treinamento para:

    • Acesso ao sistema

    • Navegação

    • Conceitos básicos do X-ERP

Importante:
O cliente deve indicar um Key-User por setor e um responsável pelo projeto (Sponsor) para facilitar a comunicação e validações.

🛠 MANUAL DO CONSULTOR

Procedimentos de Implantação – Fase Inicial

Este documento orienta o consultor quanto às atividades operacionais e de controle na implantação do X-ERP.

Procedimentos do Consultor

  1. Cadastrar a empresa no X-ERP

  2. Liberar os módulos conforme contrato

  3. Enviar:

    • Planilha de usuários

    • Planilhas de importação por módulo

  4. Apoiar o cliente no correto preenchimento das planilhas

  5. Criar ou copiar níveis/perfis de usuários

  6. Importar a planilha de usuários

  7. Validar acessos com o Key-User

  8. Realizar treinamento inicial

  9. Registrar pendências, ajustes e validações

Pontos de Atenção

  • Confirmar existência de Key-User por módulo

  • Garantir validação formal dos acessos

  • Registrar evidências (e-mails, atas, checklist)

📊 DOCUMENTAÇÃO PMO

Plano de Implantação – Fase Inicial do X-ERP

Este documento define as etapas, responsabilidades e entregáveis da fase inicial do projeto de implantação.

Objetivo

Preparar o ambiente do X-ERP para entrada em operação, garantindo usuários, acessos e dados iniciais.

Escopo da Fase

  • Cadastro da empresa

  • Liberação de módulos

  • Criação de usuários

  • Treinamento inicial

Papéis e Responsabilidades

Papel Responsabilidade
Sponsor do Projeto Decisões estratégicas e priorizações
Key-User Validação funcional e operacional
Consultor Rentatec Execução técnica e orientação
Usuários Finais Participação no treinamento

Entregáveis

  • Empresa cadastrada no X-ERP

  • Módulos liberados

  • Usuários criados e acessos validados

  • Planilhas importadas

  • Treinamento realizado

Critérios de Aceite

  • Usuários conseguem acessar o sistema

  • Acessos condizem com os perfis definidos

  • Dados iniciais disponíveis

  • Treinamento concluído

Modelo de Cronograna PMO

📊 MODELO DE CRONOGRAMA PMO – IMPLANTAÇÃO DO X-ERP

Visão Geral do Projeto

  • Projeto: Implantação do Sistema X-ERP

  • Cliente: __________________________

  • Sponsor do Projeto: __________________________

  • Gerente do Projeto (PMO): __________________________

  • Consultor Rentatec: __________________________

  • Data de Início: ____ / ____ / ______

  • Data Prevista de Go-Live: ____ / ____ / ______

🗂 FASE 1 – INICIAÇÃO E PLANEJAMENTO

Atividade Responsável Duração Entregável
Reunião de Kick-off PMO / Sponsor 1 dia Ata de Kick-off
Definição do escopo PMO / Cliente 1 dia Escopo aprovado
Definição de módulos Consultor / Cliente 1 dia Lista de módulos
Definição de Key-Users Cliente 1 dia Lista de Key-Users
Aprovação do cronograma Sponsor 1 dia Cronograma aprovado

Duração da Fase: 1 semana

🛠 FASE 2 – PREPARAÇÃO DO AMBIENTE

Atividade Responsável Duração Entregável
Cadastro da empresa no X-ERP Consultor 1 dia Empresa cadastrada
Liberação dos módulos Consultor 1 dia Módulos ativos
Criação/cópia de perfis de usuário Consultor 1 dia Perfis configurados
Envio das planilhas (usuários/dados) Consultor 1 dia Planilhas enviadas

Duração da Fase: 1 semana

📥 FASE 3 – COLETA E IMPORTAÇÃO DE DADOS

Atividade Responsável Duração Entregável
Preenchimento das planilhas Cliente 5 dias Planilhas preenchidas
Validação dos dados Key-User 2 dias Dados validados
Importação dos dados Consultor 2 dias Dados importados
Conferência pós-importação Consultor / Cliente 1 dia Validação concluída

Duração da Fase: 2 semanas

👥 FASE 4 – USUÁRIOS E ACESSOS

Atividade Responsável Duração Entregável
Importação da planilha de usuários Consultor 1 dia Usuários criados
Atribuição de acessos Consultor 1 dia Acessos configurados
Revisão dos acessos Cliente / Key-User 1 dia Acessos aprovados
Liberação de parâmetros (campos) por usuário Consultor 1 dia Acessos aprovados
LIberação de acesso a contas Consultor 1 dia Acessos aprovados
Liberação de acesso a tipos de movimentos financeiros Consultor 1 dia Acessos aprovados
Liberação de acessos a códigos de natureza Consultor 1 dia Acessos aprovados
Liberação de acessos por depósito e tipos de movimentos Consultor 1 dia Acessos aprovados
Liberação de acessos a unidades de negócios  Consultor 1 dia Acessos aprovados
Liberação de acessos a indicadores Consultor 1 dia  Acessos configurados

Duração da Fase: 1 semana

🎓 FASE 5 – TREINAMENTO

Atividade Responsável Duração Entregável
Treinamento por módulo Consultor 3 a 5 dias Usuários treinados
Registro de dúvidas/ajustes Consultor 2 dias Lista de ajustes
Ajustes finais Consultor 2 dias Sistema ajustado

Duração da Fase: 1 a 2 semanas

🚀 FASE 6 – GO-LIVE (ENTRADA EM PRODUÇÃO)

Atividade Responsável Duração Entregável
Liberação oficial do sistema PMO / Sponsor 1 dia Go-Live
Acompanhamento assistido Consultor 5 dias Estabilização
Correção de ocorrências Consultor Conforme demanda Ajustes realizados

Duração da Fase: 1 semana

✅ FASE 7 – ENCERRAMENTO DO PROJETO

Atividade Responsável Duração Entregável
Validação final do cliente Sponsor 1 dia Aceite formal
Entrega da documentação PMO 1 dia Documentação final
Encerramento do projeto PMO 1 dia Projeto encerrado

Duração da Fase: 1 semana

📌 RESUMO EXECUTIVO DO CRONOGRAMA

Fase Duração Estimada
Iniciação e Planejamento 1 semana
Preparação do Ambiente 1 semana
Coleta e Importação de Dados 2 semanas
Usuários e Acessos 1 semana
Treinamento 1–2 semanas
Go-Live 1 semana
Encerramento 1 semana
Duração Total Estimada 8 a 9 semanas

Termo de Aceite do Projeto

📄 TERMO DE ACEITE DO PROJETO

Implantação do Sistema X-ERP

1. Identificação do Projeto

  • Projeto: Implantação do Sistema X-ERP

  • Cliente: ______________________________________________

  • Empresa Implantadora: Rentatec

  • Sponsor do Projeto: ____________________________________

  • Gerente do Projeto (PMO): ______________________________

  • Consultor Responsável: _________________________________

  • Data de Início do Projeto: ____ / ____ / ______

  • Data de Go-Live: ____ / ____ / ______

2. Objetivo do Termo de Aceite

Este documento tem como objetivo formalizar o aceite do cliente quanto à implantação do sistema X-ERP, confirmando que as atividades previstas no escopo do projeto foram executadas conforme planejado, testadas e validadas.

3. Escopo Implantado

Declara-se que os seguintes itens foram implantados e disponibilizados conforme acordado:

  • ☐ Cadastro da empresa no X-ERP

  • ☐ Liberação dos módulos contratados

  • ☐ Parametrização do sistema

  • ☐ Importação dos dados iniciais

  • ☐ Criação e configuração de usuários e perfis de acesso

  • ☐ Treinamento dos usuários

  • ☐ Entrada em produção (Go-Live)

Módulos implantados:

4. Entregáveis do Projeto

Os seguintes entregáveis foram concluídos e disponibilizados ao cliente:

  • Ambiente do X-ERP configurado e operacional

  • Usuários criados e acessos validados

  • Dados iniciais importados e conferidos

  • Treinamentos realizados

  • Documentação de apoio entregue

5. Critérios de Aceite

O cliente declara que:

  • O sistema está operacional e acessível aos usuários

  • Os módulos implantados atendem às necessidades definidas no escopo

  • Os usuários foram treinados e estão aptos a utilizar o sistema

  • As informações importadas estão corretas e validadas

6. Pendências (se houver)

☐ Não existem pendências
☐ Existem pendências, conforme descrito abaixo:

Descrição da Pendência Responsável Prazo
     

Observação: As pendências listadas não impedem o uso do sistema em produção.

7. Declaração de Aceite

Declaro, para os devidos fins, que o projeto de Implantação do Sistema X-ERP foi executado conforme o escopo acordado e encontra-se ACEITO, autorizando o encerramento desta fase ou do projeto.

8. Assinaturas

Pelo Cliente

Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______

Pela Rentatec

Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______

📌 Observações Finais

  • A partir da assinatura deste termo, o projeto entra na fase de suporte pós-implantação, conforme contrato.

  • Novas demandas ou ajustes não previstos no escopo deverão seguir o processo formal de solicitação de mudança.

Leitura de dados para implantação

 

A importação de dados é o processo de transferir informações digitais de um sistema para outro, de modo que possam ser processadas e usadas no novo sistema. Pode ser feita de uma só vez ou por etapas.

No X-ERP podemos fazer esta migração/importação de dados através de planilhas Excel. As planilhas são previamente formatadas para que ao fazer a importação os dados sejam inseridos corretamente no sistema.

Para fazer a importação de dados, acessar:

Adm. de Sistemas / Implantação / Leitura de Dados para Implantação

Tela abaixo será carregada.

Identificar qual a planilha a ser importada, clicar em escolher arquivo para carregar o arquivo excel com os dados e clicar em atualizar.

Arquivo de Usuários => Dados para cadastrar os usuarios no sistema (e-mail, nome completo, nome usuário, nível ou função, se faz parte do financeiro) 

Arquivo de Tabelas do Comercial => dados sobre as condições de pagamento, clientes, vendedores, tabelas de preços.

Arquivo de Tabelas do Estoque => dados sobre a estrutura dos produtos (departamento, seção, categoria e subcategoria), tipos de embalagem, unidades de medida, depósitos, produtos e fornecedores.

Arquivo de Tabelas do Financeiro => dados dos tipos e subtipos de lançamentos (classificação contabil/financeira) e dados das contas bancárias.

Arquivo de Tabelas da Produção => dados referente tipos de processos, tipos de medidas, tipos de equipamentos e equipamentos.

Arquivo de Tabelas da Contabilidade => plano de contas

Arquivo de gestão de Pessoas => dados dos funcionarios, como nome, CPF, cargo e conta para pagamento.

Arquivo de Tabelas da Gestão de Contratos => dados sobre contratos de fornecimento

Arquivo de Informações de Contatos => dados de CRM 

Arquivo de Composição de Produtos => materias-primas utilizadas na produção de um determinado produto.

Arquivo de Bens Patrimoniais => dados dos bens imoveis da empresa, como codigo interno, descrição, centro de custo a qual pertence, situação do bem, dentre outros.

Arquivo do Faturamento => dados referente contas a receber

 

Links das planilhas

https://drive.google.com/drive/folders/1-S9UhP_JqPpaKnTigAE5aXu25li7CcZJ

Baixar as planilhas na sua máquina e seguir as orientações para preenchimento. Não deve ser excluido nenhuma das colunas ou formula.

 

Temo de Aceite Consolidado

RENTATEC

Soluções em Tecnologia da Informação

📄 TERMO DE ACEITE CONSOLIDADO

Implantação do Sistema X-ERP

Aceites por Fase / Módulo

Documento Controlado

  • Código: RT-PMO-ACE-XERP

  • Versão: 1.0

  • Data: ____ / ____ / ______

  • Status: ☐ Em Elaboração ☐ Em Validação ☐ Aprovado

1. Identificação do Projeto

Informação Descrição
Projeto Implantação do Sistema X-ERP
Cliente  
Empresa Implantadora Rentatec
Sponsor do Projeto  
Gerente do Projeto (PMO)  
Consultor Responsável  
Data de Início do Projeto  

2. Objetivo do Documento

Este documento tem como objetivo formalizar o aceite progressivo das fases e módulos implantados do sistema X-ERP, conforme escopo aprovado, garantindo rastreabilidade, governança e controle PMO, em conformidade com os padrões corporativos da Rentatec.

3. Escopo do Aceite

Estão contemplados neste termo:

  • Aceites parciais por fase

  • Aceites funcionais por módulo

  • Registro de pendências

  • Evidência de validação pelo cliente

  • Autorização formal para continuidade do projeto

4. Tabela Consolidada de Aceites por Fase / Módulo

Fase Módulo(s) Período Entregáveis Principais Status Data do Aceite Observações
1 Planejamento e Setup   Ambiente configurado ☐ Aceito ☐ Pendente    
2 Cadastros Básicos   Cadastros validados ☐ Aceito ☐ Pendente    
3 Financeiro   Rotinas financeiras ☐ Aceito ☐ Pendente    
4 Fiscal   Apuração e documentos ☐ Aceito ☐ Pendente    
5 Comercial   Faturamento ☐ Aceito ☐ Pendente    
6 Estoque / Produção   Controle operacional ☐ Aceito ☐ Pendente    
7 Relatórios / Indicadores   Indicadores ativos ☐ Aceito ☐ Pendente    
8 Go-Live Geral   Sistema em produção ☐ Aceito ☐ Pendente    

5. Critérios Corporativos de Aceite (Rentatec)

Uma fase ou módulo será considerado ACEITO quando:

  • O escopo previsto estiver implantado

  • Os testes funcionais forem executados e aprovados

  • O(s) Key-User(s) validarem os processos

  • O treinamento correspondente for realizado

  • Não houver pendências críticas impeditivas

6. Registro de Pendências

Fase Pendência Impacto Responsável Prazo
         

Nota Rentatec: Pendências não críticas não impedem o aceite, desde que formalmente registradas e acompanhadas.

7. Declaração de Aceite Consolidado

Declaramos que as fases e módulos descritos neste documento foram avaliados conforme os critérios estabelecidos pela Rentatec, encontrando-se aceitos ou pendentes conforme registro, autorizando a continuidade do projeto de implantação do X-ERP.

8. Assinaturas

Pelo Cliente

Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______

Pela Rentatec

Nome: ____________________________________________
Cargo: ___________________________________________
Assinatura: ______________________________________
Data: ____ / ____ / ______

9. Diretrizes de Identidade Visual (Branding Rentatec)

Cores institucionais (sugestão):

  • Azul escuro: títulos e cabeçalhos

  • Cinza: textos e tabelas

  • Azul claro: destaques e separadores

Fonte recomendada:

  • Títulos: Calibri / Arial – Negrito

  • Texto: Calibri / Arial – Regular

Elementos obrigatórios:

  • Logotipo Rentatec no cabeçalho

  • Rodapé com:
    Rentatec – Soluções em Tecnologia da Informação
    Documento confidencial – uso restrito

10. Controle de Revisões

Versão Data Alteração Responsável
1.0   Versão inicial