Portal Kluber - Monitoramento de Lubrificantes e Fluídos Térmicos

Processos

Processos

Este módulo do Manual irá conter algumas informações relevantes dos processos existentes no portal.

E-mails enviados

SOLICITAÇÃO DE USUARIO - PLANTA E CORPORATIVO

 

  1. Envio de mensagem para SOLICITANTE
    • Ação: Confirmação de solicitação recebida;
    • Código mensagem: 000001;
       
  2. Envio de mensagem para SUPORTE
    • Ação: Nova solicitação de acesso;
    • Código mensagem: 000024;
       
  3. Envio de mensagem para SUPORTE
    • Ação: Necessidade de cadastro de nova unidade;
    • Código mensagem: 000003;
       
  4. Envio de mensagem para SOLICITANTE
    • Ação: Solicitação de Usuário Aprovado;
    • Código mensagem: 000004;
       
  5. Envio de mensagem para REPRESENTANTE
    • Ação: Solicitação de Usuário Aprovado;
    • Código mensagem: 000005;
       
  6. Envio de mensagem para GERENTE
    • Ação: Solicitação de Usuário Aprovado;
    • Código mensagem: 000006;
       
  7. Envio de mensagem para COLABORADOR
    • Ação: Solicitação de Usuário Reprovado;
    • Código mensagem: 000007;
       
  8. Envio de mensagem para SOLICITANTE
    • Ação: Solicitação de Usuário Reprovado;
    • Código mensagem: 000008;

 

EQUIPAMENTOS

  1. Envio de mensagem para REPRESENTANTE;
    • Ação: Novo equipamento cadastrado;
    • Código mensagem: 000009;
       
  2. Envio de mensagem para A DEFINIR;
    • Ação: Equipamento superou dias sem requisição;
    • Código mensagem: 000027;

 

ANÁLISE DE AMOSTRAS - MONITORAMENTO

  1. Envio de mensagem para LABORATÓRIO;
    • Ação: Envio de planilha com as requisições por cliente;
    • Código mensagem: 000010;
       
  2. Envio de mensagem para SOLICITANTE;
    • Ação: Quando Laboratório confirma a entrada das amostras pelo link com token de confirmação;
    • Código mensagem: 000011;
       
  3. Envio de mensagem para LABORATÓRIO;
    • Ação: Laudo reprovado;
    • Código mensagem: 000012;
       
  4. Envio de mensagem para CLIENTE;
    • Ação: Laudo aprovado;
    • Código mensagem: 000013;
       
  5. Envio de mensagem para ESPECIALISTA;
    • Ação: Laudo enviado para especialista;
    • Código mensagem: 000014;
       
  6. Envio de mensagem para SUPORTE;
    • Ação: Laudo reprovado revisado já disponível;
    • Código mensagem: 000015;
       
  7. Envio de mensagem para SUPORTE;
    • Ação: Laudo disponível para revisão;
    • Código mensagem: 000023;

 

KIT DE AMOSTRA

  1. Envio de mensagem para SUPORTE
    • Ação: Confirmação de solicitação realizada;
    • Código mensagem: 000016;
       
  2. Envio de mensagem para CLIENTE
    • Ação: Confirmação de solicitação realizada;
    • Código mensagem: 000017;
       
  3. Envio de mensagem para EQUIPE DE VENDAS
    • Ação: Confirmação da solicitação pelo ST;
    • Código mensagem: 000018;
       
  4. Envio de mensagem para CLIENTE
    • Ação: Confirmação de envio pelo POOL;
    • Código mensagem: 000019;