Administração do Sistema

OBJETIVO DO PROGRAMA
O programa "Acesso a opções do menu" tem como objetivo retornar o usuário para a Página Inical

OBJETIVO DO PROGRAMA
O programa de Alteração de Senha tem por objetivo realizar a troca de senha do usuário.

ALTERANDO A SENHA    
No menu principal, selecione Administração do Sistema > Alteração de senha. Após o carregamento da opção, você irá se deparar com a seguinte tela:

Após entrar nesta tela, para realizar a troca de senha informe as seguintes informações em cada campo:

• Usuário: Selecione o usuário que deseja realizar a troca de senha. Caso o usuário tenha acesso para trocar senha de demais usuários, será possível selecionar o desejado, caso contrário essa opção será preenchida automaticamente.
• Senha atual: Informe sua senha antiga;
• Digite a senha: Informe sua senha nova;
• Confirme a senha: Informe novamente sua senha nova;

Após inserir todas as informações clique em "Alterar" para confirmar sua ação.

NÍVEIS DE USUÁRIO
O Portal de Engenharia de Aplicação 4.0 da Klüber Lubrication possui os seguintes níveis de acesso e visualização, conforme detalhamanto a seguir: 

PLANTA - CLI

• Pode cadastrar equipamentos para sua unidade;
• Pode consultar equipamentos da sua unidade;
• Pode requisitar KITs de coleta de amostra para sua unidade;
• Pode consultar as requisições de KITs de coleta de amostra para sua unidade;
• Pode requisitar análises para sua unidade;
• Pode consutlar as análises requisitadas para sua unidade;

CLIENTE CORPORATIVO - CLI_CORP

• Pode cadastrar equipamentos para seu grupo empresarial;
• Pode consultar equipamentos de seu grupo empresarial;
• Pode requisitar KITs de coleta de amostra para seu grupo empresarial;
• Pode consultar as requisições de KITs de coleta de amostra para seu grupo empresarial;
• Pode requisitar análises para seu grupo empresarial;
• Pode consutlar as análises requisitadas para seu grupo empresarial;

CONSULTOR TÉCNICO - CT

• Pode cadastrar equipamentos para as unidades associadas a ele;
• Pode consultar equipamentos para as unidades associadas a ele;
• Pode requisitar KITs de coleta de amostra para as unidades associadas a ele;
• Pode consultar as requisições de KITs de coleta de amostra para as unidades associadas a ele;
• Pode requisitar análises para as unidades dos unidades associadas a ele;
• Pode consutlar as análises requisitadas para as unidades associadas a ele;

ASSESSOR TÉCNICO - AT

• Pode cadastrar equipamentos para as unidades dos Segmentos associados a ele;
• Pode consultar equipamentos para as unidades dos Segmentos associados a ele;
• Pode requisitar KITs de coleta de amostra para as unidades dos Segmentos associados a ele;
• Pode consultar as requisições de KITs de coleta de amostra para as unidades os dos CT's associados a ele;
• Pode requisitar análises para as unidades dos Segmentos associados a ele;
• Pode consutlar as análises requisitadas para as unidades dos Segmentos associados a ele;

GERENTE DISTRITAL - GD

• Pode cadastrar equipamentos para as unidades os dos AT's associados a ele;
• Pode consultar equipamentos para as unidades os dos AT's associados a ele;
• Pode requisitar KITs de coleta de amostra dos AT's associados a ele;
• Pode consultar as requisições de KITs de coleta de amostra para as unidades os dos AT's associados a ele;
• Pode requisitar análises para as unidades os dos AT's associados a ele;
• Pode consutlar as análises requisitadas para as unidades os dos AT's associados a ele;

GERENTE DE MERCADO - GM

• Pode cadastrar equipamentos para as unidades os dos CT's associados a ele;
• Pode consultar equipamentos para as unidades os dos CT's associados a ele;
• Pode requisitar KITs de coleta de amostra dos CT's associados a ele;
• Pode consultar as requisições de KITs de coleta de amostra para as unidades os dos CT's associados a ele;
• Pode requisitar análises para as unidades os dos CT's associados a ele;
• Pode consutlar as análises requisitadas para as unidades os dos CT's associados a ele;

LABORATÓRIO - LAB

ADMINISTRADOR - ADM

• Acesso total a todas as informações do sistema com exceção a programas e informações a nível de programação e manutenção do Portal de Monitoramento de Fluídos Térmicos;

OBJETIVO DO PROGRAMA
O programa de Aprovação de Solicitação de Acesso tem por objetivo listar e liberar o(s) acesso(s) solicitados de novos usuários.

APROVAÇÃO DE SOLICITAÇÃO DE ACESSO
No menu principal, selecione Administração do Sistema > Aprovação de Solicitação de Acesso. Após o carregamento da opção, você irá se deparar com a seguinte tela:

Confira a seguir como é o fluxo de informações:

1. Quando um usuário solicita um acesso na tela de Login do Portal, esta solicitação irá aparecer nesta tela;
2. As solicitações irão aparecer em lista, onde as mais recentes serão as primeiras;
3. Selecione a solicitação desejada e em seguida clique no botão "Analisar";

É possível conferir um resumo das informações das soliciações. Em formato de tabela, é possível verificar o Nome Completo, Unidade, Tipo de Acesso (este por padrão vem como Planta) e Data de Solicitação, conforme imagem a seguir: 

No canto superior direito é possível realizar uma busca livre nas solicitações, informando o termo desejado, onde o resultado irá aparecer de acordo com a busca de forma automática.

Caso alguma solicitação, na coluna "Unidade" possua ícones de alerta, significa que a unidade informada pelo solicitante não está cadastrada no sistema, sendo necessário a ação de cadastro da unidade antes da aprovação do usuário. Confira a seguir um exemplo:

Ao clicar em "Analisar" irá abrir a seguinte tela com informações para análise das informações: 

Confira as informações de cada campo:

• Nome completo: Nome completo do solicitando. É pré-requisito ter ao menos Nome e Sobrenome, pois o sistema irá utilizar essa informação para a geração do usuário de acesso.
• E-mail: E-mail de comunicação com o usuário. Serão enviadas informações como usuário de acesso, recuperação de senha e outras mensagens automáticas;
• Companhia: Irá trazer a companhia selecionada pelo solicitante. É possível clicar sobre o campo e corrigir a infomação caso necessário. Existe um botão para cadastro de novas Companhias caso necessário, bastando clicar para ser redirecinado para a página de cadastro de companhias;
• Grupo Empresarial: Irá relacionar o grupo empresarial de acordo com a companhia selecionada. Não é necessário realizar a correção manualmente, uma vez que ao selecionar outra companhia, este campo irá atualizar automaticamente.
• Representante: Irá trazer o representante comercial selecionado pelo solicitante. É possível clicar sobre o campo e corrigir a infomação caso necessário;
• Segmento de Mercado: Irá relacionar o grupo empresarial de acordo com a companhia selecionada. Não é necessário realizar a correção manualmente, uma vez que ao selecionar outra companhia, este campo irá atualizar automaticamente.
• Tipo de Acesso: Selecione o tipo de acesso do usuário entre Planta e Corporativo. Caso exista dúvida entre a diferença deles, é possível clicar sobre o ícone de ajuda ao lado de "Tipo de Acesso". Confira a diferença entre os tipos de acesso:
  • Planta: Poderá visualizar, cadastrar e requisitar operações dentro da sua unidade territorial;
  • Corporativo: Poderá visualizar e requisitar operações dentro do seu grupo empresarial;
• Data Solicitação: Irá apresentar a data em que a solicitação foi realizada;

Após conferir todas as informações, existem duas opções: Recusar e Aprovar a solicitação.

RECUSAR
Ao clicar em "Recusar", irá se abrir uma tela perguntando sobre a Justificativa da recusa, conforme imagem abaixo:

Após preenchimento, clique em "Confirmar Recusa" e aguarde a mensagem de confirmação. Em seguida será enviado um e-mail com as informações para as pessoas responsáveis em ter o retorno.
Após recusar a solicitação irá aparecer na listagem, da seguinte forma:

Clicando sobre o ícone de alerta vermeho, será possível conferir o motivo de recusa desta solicitação, conforme imagem a seguir: 

Ao clicar em "Recusado" irá abrir a análise da solicitação, podendo "Aprovar" ou "Recusar" novamente. Neste último caso, caso reprovado novamente, o registro sera deletado, porém será necessário confirmar o aviso a seguir: 

APROVAR
Ao clicar em "Aprovar" você confirma todas as informações e liberará então acesso ao usuário. Após esta ação, responsáveis e o usuário irão receber e-mails de confirmação da liberação de acesso.

OBJETIVO DO PROGRAMA
O programa de Mensagens Padrões de E-mail, tem como objetivo formatar os e-mails que serão disparados em fluxos dentro do Portal de Engenharia de Aplicação 4.0 da Klüber Lubrication.

EDITANDO UM TEMPLATE DE E-MAIL
No menu principal, selecione: Administração do Sistema > Mensagens Padrões de E-mail. Em seguida irá ser carregada a seguinte tela:

Para editar um template de e-mail, no canto superior esquerdo, selecione o template de que deseja editar:

Após selecionar o template, ele será carregado conforme imagem a seguir: 

Durante a edição é possível utilizar variáveis do sistema, para conferir as disponníveis clique no local indicado conforme imagem a seguir: 

Uma vez a opção selecionada será possível conferir um modal com todas as variáveis disponíveis, confome imagem a seguir:

*UTILIZE A BARRA DE ROLAGEM NO MODAL PARA VISUALIZAR TODAS AS VARIÁVEIS
Para utilização de variaveis do sistema no corpo da mensagem, coloque a mesma entre colchetes duplos. Ex: {{nome_usuario}}

Após realizar todas as alterações necessárias, clique em ALTERAR e aguarde a mensagem de confirmação.

AVISOS
A EXCLUSÃO OU CRIAÇÃO DE NOVOS TEMPLATES DEVEM SER COMUNICADOS A RENTATEC, PARA ALTERAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DO PORTAL. 

EM CASO DE EXCLUSÃO ACIDENTAL COMUNICAR A RENTATEC, PARA MANUTENÇÃO DO PROCESSO. 

TODAS AS COMUNICAÇÕES DEVEM SER FEITAS PELA "ABERTURA DE CHAMADO".
 

OBJETIVO DO PROGRAMA
O programa de Tipos de Justificativa tem por objetivo listar as justificativas padrões para uma recusa de solicitação de acesso.

CONSULTANDO E CADASTRANDO UM NOVO TIPO DE JUSTIFICATIVA
No menu principal, selecione Administração do Sistema > Tipo de Justificativa. Após o carregamento da opção, você irá se deparar com a seguinte tela:

Essa informação, é utilizada quando ocorre o processo de RECUSA de uma solicitação de acesso, confome imagem a seguir: 

CADASTRANDO UMA NOVA JUSTIFICATIVA
Para cadastrar uma nova justificativa, basta inserir a descrição da justificativa, e em seguida clicar em GRAVAR. O código da Justificativa é gerado automaticamente.

NÃO ALTERE O CÓDIGO SUGEGIDO DA JUSTIFICATIVA. 
UMA VEZ ALTERADO O SISTEMA NÃO IRÁ TRAZER MAIS SUGESTÕES E SERÁ NECESSÁRIO INFORMAR MANUALMENTE.
PODEM OCORRER ERROS NA BUSCA DA JUSTIFICATIVA.

ALTERANDO UMA JUSTIFICATIVA
No menu superior, no campo "Tipo de Justificativa" clique no campo e selecione a opção desejada, conforme imagem a seguir:

Em seguida altere apenas a DESCRIÇÃO da Justificativa e clique em ALTERAR.

NÃO ALTERE O CÓDIGO DA JUSTIFICATIVA.